Por que você compraria algo de uma loja que não oferece o menor preço, especialmente quando há tantos sites de comparação na web?
Provavelmente porque você leva outros critérios de compra em consideração além do preço na hora de fazer a sua escolha, como a lealdade à marca, por exemplo.
Ao menos 35% dos clientes gostariam de receber ofertas especiais com base em seu perfil, preferências e histórico de compras. Ou seja, a habilidade de ter acesso a ofertas exclusivas, descontos com base em lealdade e conveniência tem um impacto significativo no comportamento do cliente.
Ou seja, a decisão de compra e a fidelização do cliente vai muito além do preço e de pontos em programas tradicionais de fidelização.
Preencha o formulário ao lado, e faça o download do nosso material sobre porque ter criar um programa de lealdade na sua empresa.